借著微信小程序,騰訊終於打入阿裏電商腹地,商家如何拿下10億流量金礦。

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Colorfully 2 2021-05-07

小程序是騰訊本世紀來最大的一個機會,大於微信,每一個移動產品都要熱情擁抱!第一次有一百多萬人因為小程序而同時興奮、騷動,小程序剛剛問世的時候,大家的態度無論是想要代替app store、還是要代替iOS和安卓、還是代替網址搜索,總之,這不是一個產品類別,而是一個移動互聯網世界的宇宙觀的革命---黑馬會會長


而從1月份小程序上線至今,有數據顯示,小程序有約20萬開發者,而6月份之後,開發者現已激增至約70萬,涉及行業超過200個;從4月份起,小程序用戶呈現爆發式增長,8月份用戶數已超過1.5億,11月份過2億,每4個月增加了1億多的用戶。因為小程序入口眾多,其中有近半數的流量來自線下,也印證了小程序引領線下反攻線上的威力,隨著百度、阿裏、京東、美團等用戶成倍上升,各行各業的商家看到小程序的好,開始投入使用;小程序正在潛移默化地滲透到用戶的身邊,


與此同時,小程序廣大的“盈利前景”也吸引了不少創業者前來一探究竟,比如朋友猜猜、遞名片、卷皮折扣、iDS 大眼睛等等,這些小程序有的短短幾個月快速獲客百萬甚至千萬,有的更是留下了月入千萬的奇跡,微信小程序的爆發已經在進行中,微信電商現在是幾千億市場,明年可能就是萬億市場。

微信小程序市場不降反升的火熱趨勢,狠狠打了當初質疑微信小程序的人的臉,所有的開發者都被小程序可以做到的事情震撼到,所有的技術群、產品群、CEO群和創投群議論紛紛,我之前的預言“小程序短期被高估,長期被低估”,大家終於意識到忽略的其中能量和奧秘。

借着微信小程序,腾讯终于打入阿里电商腹地,商家如何拿下10亿流量金矿。

中國移動互聯網不久後就會進入微信互聯網,因為微信的存在,整個互聯網分三個階段:一是PC互聯網,1999年-2010年;二是移動互聯網,2011年-2016年;三是2017年-至今,微信互聯網,不管從活躍用戶來看還是從生態的參與者來看,這個時代可以被定義出來,微信馬上超過10億月活,這個數字超過PC時代+互聯網時代的用戶。在騰訊超強的整體實力推動下,騰訊幾乎每個有點積澱的產品都是上億用戶的“大戶”,騰訊是最大贏家,騰訊各個平台業務都在快速取得進展,安全壓過了360、OMG壓過傳統門戶、動漫閱讀音樂等內容渠道都在成為第一。

PC時代互聯網產物是網站,PC時代10年有500萬網站,移動時代產物是APP,現在微信互聯網最核心的產物是公眾號,已經超過2000萬,小程序的誕生一定會加劇這個事情。未來電商有多大?今天淘寶、京東等傳統電商加起來月活大概5億,微信10億,未來電商是10億減去5億,5億新用戶,這些人能夠用微信就有獨立生活能力,他們在哪裏買東西?他們買什麽?這是我們的空間,我們麵臨的不是機會,而是一個新的電商時代。

一年後小程序發展如何?

1: 內容電商:黎貝卡電商小程序7分鍾破百萬,12月18日19點,黎貝卡小程序“黎貝卡Official”關聯公眾號;12月19日22點,黎貝卡同名自主品牌正式開售;2分鍾內售出1000件; 7分鍾交易額突破100萬;2小時內首批2000餘件商品全部售罄!


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有人統計,2015年做自媒體電商的不到10家,2016年底也僅僅隻有700家,但今年小程序的出現,自媒體電商已經增長到已經到數萬家了。

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如一條、陳翔六點半、同道大叔、靈魂有香氣的女子、吳曉波頻道、年糕媽媽、日食記、艾格吃飽了以及新片場等自媒體KOL,都逐漸建成了電商閉環,而在接入小程序後,這些KOL的電商轉化率非常好。

"吳曉波頻道 "推出的吳酒年銷售額達 1000 萬;

"年糕媽媽 " 單月銷售額達上千萬;

“一條”雙十一在小程序端的銷售額將近1500萬元;

“小小包麻麻”的新媒體矩陣電商月收入達7000萬,其中90%來自小程序;

“於小戈”利用電商小程序,銷售額達到了2200萬;

被稱為國外“雙十一”的黑五狂歡購物節上,超1000萬的銷售額都是在公眾號的小程序內閉環完成,其中,很多大號通過一篇內容推送+小程序商店裏“黑五”會場的聯動,便做出了過百萬的銷售額。

之前通過公眾號賣貨,商品信息往往隻能放在“原文閱讀”或者H5中。“閱讀原文”的打開率太低導致商品曝光量低;而H5加載不方便,且不易保存,再次尋找太麻煩,於是小程序應運而生。

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小程序能夠放入公眾號直接展示商品,也通過微信社交屬性下進行轉發,然後整合微信好友和粉絲作為客戶來源,以及公眾號是產品內容生產地,微信生態圈裏就可以完成一件商品的交易閉環了。目前小程序公布的入口數多達50個並仍在增加,它不僅可以置頂,也能夠添加到文章主頁或直接進行推送、分享。同時,小程序在第一次打開以後,可以直接在曆史菜單中找到,方便“重複購買”的,並且後續打開也更流暢。因此,小程序直接為用戶提供了一個穩定、直接的購買入口。

2: 拚多多拚多多半年積累過億付費用戶

要是在一年前,說起拚多多可能很多人還不知道,但是現在“拚多多”已經迅速地融入到人們的而生活中。可以這麽說,拚多多是微信小程序的最大受益者之一,光光是“群分享”,就給拚多多帶來了爆發式的用戶裂變。小程序在2017年5月上線,兩個月的時間就實現了日活躍用戶數量過百萬的目標,在2017年11月11日,其日活數已經近千萬,累計用戶訪問過億的數據,其小程序流量變現的勢頭已經大大蓋過其原生APP,成為了其吸金的主流戰場。拚多多快速入駐小程序的行為可以理解,其本身定位就是社交類電商,和微信小程序“用完即走”的理念不謀而合,而微信背後9億用戶無疑是具有巨大的變現潛力的。

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3: 摩拜單車突破200%的增長量

這幾年共享單車市場競爭日益激烈,傳統APP的流量很難再突破,各個商家都想方設法尋求新的引流方式。在入駐小程序這塊,摩拜無疑是出手最快的,繼1月份小程序推出,摩拜在2月份就和微信展開戰略合作,每周使用量達到100%的增長”入駐不久,突破200%的增長量,小程序在“用戶增長和激活”方麵,起到了不可忽視的作用,目前摩拜單車在小程序官方排行上,成長指數穩居前五,大幅甩開其他小程序。

 
4: 蘑菇街 一個半月拿下300萬新客,四個月6000萬注冊用戶

蘑菇街對於互聯網的敏銳度向來是眾所周知的,從APP到小程序,蘑菇街都能夠迅速切入新的流量市場,運用各種玩法累積其平台用戶。作為第一批入駐小程序的品牌,小程序無疑是給了蘑菇街相當可觀的反饋:在雙11那天,蘑菇街小程序新客成交率比APP高4.2倍,用戶轉化速度比APP高2.28倍,用戶成交率比APP高16.1%,單件商品經微信分享裂變後,分享人數接近11萬人;剛過去沒幾天的雙12,小程序再一次向大眾證明了自己的實力,看點十足。其中以蘑菇街小程序最吸人眼球。再來看看蘑菇街小程序雙十二的成交數據吧:商品點擊率提高,同時品單價大幅提升,客單價比雙11提高71%,小程序內客件數比雙11提高41%。

5: 麥當勞:23%新用戶來自“附近的小程序”

餐飲行業是最早大批量嚐鮮小程序的行業之一,“餐飲美食”也是“附近的小程序”首先分化出的行業標簽,麥當勞、肯德基、星巴克是其中的代表。從小程序應用來看,三者又有所不同:肯德基小程序讓用戶可以到店直接掃碼點餐、取餐,解決排隊問題;星巴克推出的“用星說”,主打禮品卡社交分享;麥當勞小程序則是會員積分和禮品卡社交(麥有禮)並重。目前,麥當勞小程序覆蓋了超過2400家餐廳,通過“附近的小程序”訪問麥當勞小程序的用戶中,新用戶占比高達94%。在麥當勞小程序所有新用戶中,通過“附近小程序”入口進入的用戶占比達 23%。

6: 每日優鮮每日優鮮的老客有50%來自於小程序,一天約 5 萬單

小程序的出現,也為生鮮行業注入了新鮮血液。就拿每日優鮮來說,作為一個圍繞著老百姓餐桌的生鮮 O2O 電商平台,如何挖掘市場上的潛在用戶,實現最直接的流量變現”成為了每日優鮮最關注的問題。小程序的出現,恰好給予了每日優鮮這樣一個樞紐,每日優鮮的小程序延續了其一貫以來的風格——清爽、簡單、流暢,符合小程序的自身定位,也給顧客帶來了良好的用戶體驗。此外,每日優鮮小程序,還特別為新用戶推出了總額1000萬元的現金紅包、5000張老用戶8.5折優惠卡,以此達到了最直接的變現,也實現了部分用戶的留存。分享一個數據,今天每日優鮮的老客有50%來自於社交分享,不是來自於市場或者信息流的投放。

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7: 小程序小電科技突破共享經濟風口,占領百餘全國核心城市

麵臨今年的共享經濟風口,小電科技充分利用小程序線下“即用即走”的優勢,將線下每單推廣的時間降低至數秒,推廣接近“0成本”。在短短半年內即占領全國100餘核心城市,開拓全新市場的速度在業界成為標杆。同時,小程序導航、定位、支付、藍牙以及營銷活動等豐富的接口與能力,促成了小電小程序“一站式”的充電體驗,並攜手建立起共享充電的完善生態環境。 由於小程序設計研發投入相對較低、並能依靠微信背後9.8億月活用戶的龐大流量獲得更高的曝光機會,小電科技在今年5月份全線接入小程序,獲得了良好的回報。目前小電充電小程序獲客率達到95%,日均訂單峰值突破50萬,通過社交立減金等營銷活動也使得訂單得到突破性增長。

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除了以上羅列的品牌,還有貝貝拚團、美團外賣、京東購物、coco點餐、騰訊視頻等大型人們耳熟能詳的品牌,都很好地把握了小程序的風口。當下小程序的流量窪地還大有潛力,更多的品牌、線下企業、門店開始紛紛入駐小程序,也是看好了小程序的未來市場。

小程序有什麽優勢?

讓產品變得更貼合用戶的使用場景,原生APP的功能是綜合性的,如同線下的萬達、萬象城這類綜合商業體,將眾多的功能結合在了一起,打個比方來說,攜程APP,將酒店預訂、機票預訂、火車票預定、門票預訂等各項服務都做了一個總和。而攜程的微信小程序,就將這些功能全部都做了一個拆分,專門生成各項入口,隻有單一的“酒店預訂”或者“機票預訂”。微信小程序本身可以當成是一個產品,這項產品的功能細化,能夠滿足各類場景的運用,因此它是具有良好前景的。

微信小程序,設計理念可以用四個字概括,那就是“返璞歸真”,這和人類的發展階段是和諧統一的,目前是互聯網大時代,人們的生活水平有了普遍提升,同時競爭日益激烈,如何“高效運作、自我提升”成了廣大在職人員普遍要思考的問題。一方麵,充滿競爭的大市場,使人們對於“效率”的要求越來越高;另一方麵,物質水平的綜合提高,使人們對於“體驗”的需求也與日俱增。

 

“效率”和“體驗”,是眾之所需,而微信小程序恰好能滿足這兩個大眾需求。小程序的去中心化,不僅僅是改良了APP那麽簡單,其自身定位是符合目前的市場和消費者習慣的,勢必在未來的5-10年能夠持續發光,占領這個大市場。而小程序創業項目,目前也吸引了一大批人,對於微信小程序行業的創業前景,小程序是非常看好的,期待未來和微信小程序共同進步,越走越遠。

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小程序到底在起什麽作用?

我們運營大概將近12個月小程序,三個維度令我們印象深刻:第一,流量;第二,複購;第三,轉化率。

流量:流量麵對是10億微信互聯網用戶以及5億從來沒有在淘寶上買東西的用戶,大量公眾號的打開率下降,公眾號粉絲需要獲得更豐富的服務,小程序能夠承載流量從公眾號走向小程序。

複購:以前用H5的時候,複購做的很差,因為用戶沒有入口找到重複服務,以前用H5的時代相當於電商業態擺地攤,因為你不是有檔口,沒有固定檔口,是穿來穿去,微信對於H5的違規打擊是很嚴格的,H5做電商的權限不一定被認可,H5天然體驗差很多。我們用小程序發展複購特別快,複購形成了微笑曲線,因為微信社交網絡用戶時時刻刻受到各種推送,整個網絡特別有韌性,複購率現在比之前H5提升了1-2倍之間,這個數據是“雙11”之前的。

轉化率:微信漏鬥從公眾號的內容到H5是有一個巨大漏鬥,這個漏鬥隻有1%左右的流量。但是用小程序以後,基本上可以達到10個點左右,轉化率綜合來看至少翻了一倍以上。

小程序對於舊世界格局的衝擊

在聊天場景中植入社交電商類的小程序,完成的僅僅是基於聊天場景和購物需求的改造——這是對於一個很具象的用戶需求的一個很接地氣的功能的升級改造。而在這種場景功能改造的背後,則體現的是微信官方如何設計和賦予小程序的能力。微信也曾經提到,未來的目標將解決三個問題——更便捷地獲取小程序,更強大的功能,更多的連接場景。

關於小程序的誕生,騰訊的小馬哥,騰訊集團董事局主席兼首席執行官馬化騰在2017廣州財富論壇——微信發展已經超越了即時通訊的概念,通過二維碼,連接online和offline,從連接人和人變成連接人和服務,在此基礎上添加了微信支付,開發了小程序,“這次財富論壇就在小程序上直播,表現就是不需要安裝的APP,以後計算機的世界沒有APP,隻有不斷浮動的代碼,看到的可能就是針對你的program,雖然現在還沒有適配的硬件,但是我們開始建立這樣的生態。”

11 月份開始,騰訊大王卡用戶正在搞一個新的特權,就是 QQ 瀏覽器看全網內容都免流量。而在之前,瀏覽內容是局限於騰訊的網站的。我們有理由相信,這樣的網絡流量的特惠改造也完全可能會發生到微信小程序上,比如未來用戶可能使用微信小程序訪問任何功能完全免流量,那麽微信就完成了對於網絡流量基礎設施的升級改造。

自此,微信可能就真的離那個擁有獨立體係內的應用分發渠道、支付結算係統、用戶交互界麵、社交關係,甚至包括最底層的網絡基礎流量傳輸的超級係統太近了。創新工廠李開複對於中國未來的移動互聯網也有一個判斷——就是BAT 之後,下一個超級公司將從 OMO(Online-Merge-Offline,即線上線下融合)領域產生。

微信幾乎擁有著中國最大的網絡用戶群體,但在一些領域,BAT 之間的 app 用戶體係仍然存在著數據鴻溝,微信要做的就是通過小程序打造一個完全數據暢通的世界——在這個係統裏,騰訊提供公共流量和分發規則;在這個係統裏,app 功能也會像當初的公眾號一樣,成為一個新的生態。



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